menu

Verzendbeleid:

Neem gerust contact met ons op wanneer je vragen hebt over de levering van jouw bestelling of wanneer je bestelling haast heeft.  De verwachte levertijd van ieder product staat vermeld bij de productinformatie.

Gemiddelde tijd tot verzending per product

  • Alle monochrome shirts en longsleeves met naam/opdruk : 2 tot 5 werkdagen.
  • Kraamcadeautjes met naam (koffertjes/hydrofieldoeken en de chocoboxx): 2 tot 5 werkdagen
  • Handgemaakte jurkjes/broekjes en shirts: 7 tot 10 werkdagen.

Onze producten worden direct door onze leveranciers naar de klant verzonden. Wanneer je meerder producten hebt besteld kan het zijn dat deze apart van elkaar geleverd worden.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen €3,95.  Een klein aantal artikelen wordt dmv pakket bezorging verzonden, in dit geval rekenen wij €6,95 verzendkosten. (naam koffertjs) Bij een verzending naar Belgie rekenen wij  €11,95 verzendkosten,(muv koffertjes €12,95) betalen met Bancontact is mogelijk bij ons. 

Waar kan ik de status van mijn bestelling vinden?

Zodra een order verstuurd is, ontvangt u een e-mail met de track & tracecode. De verwachte levertermijn, zoals getoond bij de productbeschrijving, is aangegeven in 'werkdagen'. Dit betekent dat weekenden en nationale feestdagen niet worden meegerekend.

Retourbeleid

Bij levering dient het product direct gecontroleerd te worden op gebreken en of het overeenstemt met de orderbevestiging. Klachten over gebreken of een levering die niet overeenkomt met de orderbevestiging dien je binnen 48 uur na de levering via email te melden. Wanneer de klacht na deze termijn ontvangen wordt nemen wij deze niet meer in behandeling. Wanneer deze klacht gegrond wordt bevonden neemt Tiny Dutch de retour verzendkosten op zich. 

Wanneer je niet tevreden bent met het geleverde product kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Wanneer je een product wilt retourneren neem dan eerst contact met ons op zodat wij het retour adres kunnen doorgeven. De kosten voor retourzending van de bestelling zijn voor rekening van de koper. De koper is verantwoordelijk voor het verpakken en verzenden van de retourzending. 

TinyDutch raadt elke koper die zijn/haar bestelling wil retourneren ten zeerste aan om voor een verzekerde verzendmethode te kiezen. Retourzendingen vallen onder het risico van de koper.

Onze customized artikelen (shirts met naam, naam koffertjes) kunnen niet geruild worden.

Terugstorting

In geval van terugtrekking door de koper binnen de bedenktermijn zal TinyDutch de koper binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending crediteren. Een tegoed dat verschuldigd is als gevolg van een retourzending wordt teruggestort op de rekening die de koper gebruikte voor betaling van de oorspronkelijke bestelling.

 

 

 

 

 

© 2017 - 2019 TINY DUTCH | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.