online webshop babykleding

Verzendbeleid:

Neem gerust contact met ons op wanneer je vragen hebt over de levering van jouw bestelling of wanneer je bestelling haast heeft.  De verwachte levertijd van ieder product staat vermeld bij de productinformatie.

Gemiddelde tijd tot verzending per product

  • Alle monochrome shirts en longsleeves met naam/opdruk : 2 tot 5 werkdagen.
  • Koffertjes: 2 tot 5 werkdagen
  • Handgemaakte jurkjes/broekjes en shirts: 7 tot 10 werkdagen.

Onze producten worden direct door onze leveranciers naar de klant verzonden. Wanneer je meerder producten hebt besteld kan het zijn dat deze apart van elkaar geleverd worden.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen €3,95.  Een klein aantal artikelen wordt dmv pakket bezorging verzonden, in dit geval rekenen wij €6,95 verzendkosten. (naam koffertjs) Bij een verzending naar Belgie rekenen wij  €11,95 verzendkosten,(muv koffertjes €12,95) betalen met Bancontact is mogelijk bij ons. 

Waar kan ik de status van mijn bestelling vinden?

Zodra een order verstuurd is, ontvangt u een e-mail met de track & tracecode. De verwachte levertermijn, zoals getoond bij de productbeschrijving, is aangegeven in 'werkdagen'. Dit betekent dat weekenden en nationale feestdagen niet worden meegerekend.

Retourbeleid

Wanneer je niet tevreden bent met het geleverde product kun je deze binnen 14 dagen annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar TinyDutch zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 per brievenbuspakket of €6,95 per standaard pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@tinydutchnl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Wanneer je een product wilt retourneren neem dan eerst met ons op zodat wij het retour adres kunnen doorgeven. De kosten voor retourzending van de bestelling zijn voor rekening van de koper. De koper is verantwoordelijk voor het verpakken en verzenden van de retourzending. 

TinyDutch raadt elke koper die zijn/haar bestelling wil retourneren ten zeerste aan om voor een verzekerde verzendmethode te kiezen. Retourzendingen vallen onder het risico van de koper.

Onze customized artikelen (shirts met naam, naam koffertjes) kunnen niet geruild worden.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@tinydutch.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

 

 

 

© 2017 - 2020 TINY DUTCH | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.